AUTH REFERENCE

আপনার itels23 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে ঢুকুন

এই পেজ থেকে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন। লগইন করার পরই আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট দেখতে পাবেন...

সেকেন্ডেই লবি অ্যাক্সেসমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই সাপোর্টbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রস্তুত২৪/৭ অ্যাকাউন্ট হেল্প উপলব্ধ
itels23 আপনার itels23 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে ঢুকুন

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন

লগইন ফর্মে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন এবং সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার ক্রেডেনশিয়াল যাচাই করব এবং আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যাব। যদি আপনার পাসওয়ার্ড মনে না থাকে তাহলে নিচের রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। লগইন করার পর আপনার ব্যালেন্স, পেমেন্ট অপশন এবং বেট হিস্ট্রি সবই একই ড্যাশবোর্ডে থাকবে। মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন

করলেও একই সুবিধা পাবেন – কোনো অ্যাপ ডাউনলোড ছাড়াই।

লগইন করার পর যে পেমেন্ট অপশন পাবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার পরই ক্যাশিয়ার সেকশনে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথড দেখতে পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নিয়ে কাজ করি যাতে আপনি দ্রুত ডিপোজিট করে...

bKash

লগইন করে ক্যাশিয়ারে যান এবং bKash নাম্বার দিয়ে টাকা জমা দিন – ট্রানজেকশন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে হয়ে যায়। উইথড্র করার সময়ও একই নাম্বার ব্যবহার করুন এবং রিকোয়েস্ট সাবমিট করুন।

Nagad

Nagad ওয়ালেট থেকে সরাসরি আপনার itels23 ব্যালেন্সে টাকা পাঠাতে পারবেন। লগইন স্ক্রিনের পর ক্যাশিয়ার অপশন খুলুন, Nagad বেছে নিন এবং পরিমাণ এন্টার করুন – OTP দিয়ে কনফার্ম করলেই হবে।

Rocket

Rocket একাউন্ট হোল্ডাররা লগইন করার পর পেমেন্ট মেনুতে Rocket অপশন দেখতে পাবেন। আপনার Rocket নাম্বার এবং পিন দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করুন এবং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হবে।

সাহায্য চ্যানেল

লগইন সমস্যায় যোগাযোগ করুন

যদি আপনি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল...

লাইভ চ্যাট লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল হেল্পডেস্ক যদি চ্যাট ব্যবহার করতে না চান তাহলে আমাদের...
হেল্প সেন্টার লগইন পেজের ফুটারে হেল্প সেন্টার লিঙ্ক আছে যেখানে...
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার লগইন তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না। লগইন করার সময় SSL কানেকশন ব্যবহার করি যাতে কেউ মাঝপথে আপনার ক্রেডেনশিয়াল দেখতে না পারে। যদি কেউ ভুল পাসওয়ার্ড...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে কানেকশন নিরাপদ এবং কেউ মাঝে পড়ে তথ্য চুরি করতে পারবে না।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা আপনার আসল পাসওয়ার্ড কখনো সেভ করি না – শুধু একটি হ্যাশ ভ্যালু রাখি যাতে লগইন যাচাই করতে পারি। এমনকি আমাদের অ্যাডমিন টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না, তাই হ্যাক হলেও কেউ আসল শব্দ বের করতে পারবে না।

লগইন অ্যালার্ট

যখনই আপনার অ্যাকাউন্টে কেউ নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন করে আমরা আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাই। যদি সেটা আপনি না হন তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলে ফেলতে পারবেন এবং সেই সেশন বাতিল করতে পারবেন।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে লগইন করার সময় পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর আরও একটি OTP কোড দিতে হবে। এটা আপনার মোবাইলে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপে আসবে এবং অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না – তখনই যদি আপনার ফোন তার হাতে থাকে।

অ্যাকাউন্ট রিকভারি

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজের 'Forgot Password' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল দিন। আমরা আপনাকে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব যা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন – কোনো সাপোর্ট কল ছাড়াই।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

লগইন করার পর যদি আপনি নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবেন। এটা নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার ফোন বা কম্পিউটার নিয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না যদি আপনি ডিভাইস ফেলে চলে যান।

মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে লগইন এক্সপেরিয়েন্স

আপনি ফোন থেকে লগইন করুন বা ল্যাপটপ থেকে, প্রক্রিয়া একই থাকে – একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে যেকোনো ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। মোবাইল ব্রাউজার ভার্সন আপনার স্ক্রিন সাইজে...

মোবাইল ব্রাউজারযেকোনো মোবাইল ব্রাউজার থেকে itels23.com খুলুন এবং লগইন বাটন চাপুন – পেজ লোড হতে সেকেন্ড লাগে। ইউজারনেম ফিল্ডে ট্যাপ করলে কীবোর্ড আসবে এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করলে অক্ষরগুলো লুকানো থাকবে। সাবমিট করার পর সরাসরি লবিতে পৌঁছাবেন এবং গেম রুম ব্রাউজ করতে পারবেন – কোনো অ্যাপ ইন্সটল না করেই।
ডেস্কটপ ব্রাউজারল্যাপটপ বা কম্পিউটার থেকে লগইন করলে একটু বড় লেআউট পাবেন – ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড পাশাপাশি বা উপর-নিচে থাকতে পারে। কীবোর্ড দিয়ে টাইপ করুন এবং এন্টার চাপলেও সাবমিট হয়ে যায়। লগইন হওয়ার পর ডেস্কটপ ড্যাশবোর্ডে বেশি গেম প্রিভিউ একসাথে দেখতে পাবেন এবং মাল্টি-টেবিল ওপেন করতে পারবেন।
পাসওয়ার্ড ম্যানেজার সাপোর্টযদি আপনার ব্রাউজার বা পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ক্রেডেনশিয়াল সেভ করে তাহলে লগইন ফর্মে সেগুলো অটোফিল হবে। আপনি শুধু সাবমিট বাটন ক্লিক করুন এবং সাথে সাথে অ্যাকাউন্টে ঢুকে যান – প্রতিবার টাইপ করতে হবে না।
অটো-লগআউট টাইমারমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই যদি আপনি একটানা নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবেন। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বাড়ায় এবং ডিভাইস চুরি গেলেও কেউ অ্যাক্সেস পাবে না – আবার লগইন করতে হবে।
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্কআপনি ফোনে লগইন করে একটা স্লট খেলুন এবং পরে ডেস্কটপে লগইন করলে সেই একই ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি দেখতে পাবেন। সব কিছু আপনার অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক হয় – ডিভাইস বদলালেও ডেটা বদলায় না।
রিমেম্বার মি অপশনলগইন ফর্মে 'Remember Me' চেকবক্স আছে যেটা টিক দিলে পরবর্তী ভিজিটে সরাসরি লগড ইন থাকবেন। এটা শুধু আপনার নিজের ডিভাইসে ব্যবহার করুন – শেয়ার করা কম্পিউটারে টিক দেবেন না নইলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারবে।
লগইন ইরর মেসেজভুল পাসওয়ার্ড দিলে বা ইউজারনেম ভুল হলে একটা ক্লিয়ার মেসেজ দেখবেন যা বলবে কী সমস্যা হয়েছে। আপনি আবার চেষ্টা করতে পারবেন বা রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন – কোনো কনফিউশন থাকবে না।
লবি ফিচার

লগইন করার পর যেসব সুবিধা পাবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার পরই আপনি পুরো গেম লাইব্রেরি, পেমেন্ট ড্যাশবোর্ড এবং প্রোফাইল সেটিংস একসাথে দেখতে পাবেন। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে স্পোর্টস বেটিং মার্কেট পর্যন্ত সব সেকশন একটি মেনু...

লাইভ ক্যাসিনো রুম লগইন করার পর লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে যান এবং Pragmatic Play...
স্লট গেম লাইব্রেরি স্লট সেকশনে PG Soft, Pragmatic Play এবং Hacksaw Gaming এর...
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট স্পোর্টস ট্যাবে ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ম্যাচের লাইভ অডস দেখুন।...
পেমেন্ট ড্যাশবোর্ড ক্যাশিয়ার সেকশনে আপনার ব্যালেন্স, ডিপোজিট হিস্ট্রি এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট সব...
প্রোফাইল ও সেটিংস লগইন করার পর প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে আপনার ইমেইল, মোবাইল...
বেট হিস্ট্রি এবং স্ট্যাটস অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে হিস্ট্রি সেকশনে ঢুকুন এবং আপনার আগের সব...

লগইন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রথমে চেক করুন যে Caps Lock বন্ধ আছে কিনা এবং ইউজারনেম সঠিকভাবে টাইপ করেছেন কিনা। যদি তারপরও একই মেসেজ আসে তাহলে লগইন ফর্মের নিচে 'Forgot Password' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নাম্বার দিন – আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব যাতে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন থাকতে পারবেন এবং প্রতিটি ডিভাইসে একই ব্যালেন্স দেখবেন। তবে যদি একটা ডিভাইসে বেট করেন তাহলে অন্য ডিভাইসে ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হবে। শেয়ার করা কম্পিউটারে লগইন করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগ আউট করে যাবেন – নইলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে।

প্রথমে স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন কারণ কিছু ইমেইল প্রোভাইডার আমাদের রিসেট মেইল ফিল্টার করে ফেলে। যদি সেখানেও না পান তাহলে দশ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং আবার রিসেট রিকোয়েস্ট পাঠান। এখনো না এলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ইউজারনেম জানান – আমরা ম্যানুয়ালি পাসওয়ার্ড রিসেট করে দেব।

যদি আপনি সবে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন তাহলে ব্যালেন্স শূন্য থাকবে যতক্ষণ না প্রথম ডিপোজিট করেন। আগে টাকা জমা দিয়ে থাকলে ক্যাশিয়ার সেকশনে ডিপোজিট হিস্ট্রি চেক করুন এবং দেখুন ট্রানজেকশন সম্পন্ন হয়েছে কিনা। যদি পেমেন্ট কমপ্লিট দেখায় কিন্তু ব্যালেন্স আপডেট না হয় তাহলে পেজ রিফ্রেশ করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে জানান।

যদি আপনি অন্যের ফোন বা কম্পিউটারে লগইন করতে হয় তাহলে 'Remember Me' অপশন টিক দেবেন না এবং কাজ শেষে অবশ্যই লগ আউট করবেন। আমরা রেকমেন্ড করি শুধু নিজের ডিভাইস থেকে লগইন করতে এবং পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার না করতে। যদি সন্দেহ হয় যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন এবং টু-ফ্যাক্টর চালু করুন।

ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সঠিক হলে লগইন হতে দুই থেকে পাঁচ সেকেন্ড লাগে – আপনার ইন্টারনেট স্পিডের উপর নির্ভর করে। মোবাইল ডেটায় থাকলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে কিন্তু সাধারণত দশ সেকেন্ডের মধ্যে লবিতে পৌঁছে যাবেন। যদি লগইন পেজ লোডিং স্ক্রিনে আটকে যায় তাহলে পেজ রিফ্রেশ করুন বা ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।

যদি ইউজারনেম মনে না থাকে তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নাম্বার বা ইমেইল দিন। আমরা আপনার আইডেন্টিটি যাচাই করে ইউজারনেম জানিয়ে দেব। ভবিষ্যতে সমস্যা এড়াতে আপনার ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজারে ইউজারনেম সেভ করে রাখুন অথবা একটি নিরাপদ নোটে লিখে রাখুন – তবে সেটা অন্য কাউকে দেখাবেন না।